ООО «ШКОЛА СОФТИУМ», именуемый в дальнейшем «Школа», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент» заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Школой услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных со Школой договоров на оказание услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Школа обязуется предоставить, а Клиент, являющийся законным представителем Ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. консультации Ребенку в целях помощи в подготовке к сдаче государственных экзаменов по программе среднего образования, оказываемые дистанционно через Интернет в форме участия Ребенка в видео-конференциях, организованных Школой;

1.1.2. оплата услуг производится в соответствии с прейскурантом действующем на момент оплаты и разделом 3 Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Школа обязуется:

2.1.1. организовать возможность оказание услуг, согласно выбранному Клиентом расписанию, а именно: отправить Клиенту и Ребенку ссылку на видео-конференцию, организованную с помощью выбранного на усмотрение Школы публичного сервиса и обеспечить функционирование этой видео-конференции;

2.1.2. обеспечить присутствие на видео-конференции сотрудника Школы, который компетентен в вопросах консультирования по выбранному Клиентом школьному предмету;

2.1.3. в ходе видео-конференций предлагать Ребенку задания, выполнение которых способствует повышению качества знаний по выбранному Клиентом школьному предмету;

2.1.4. утвердить расписание консультаций и своевременно направлять его на электронную почту Клиента;

2.1.5. утвердить стоимость услуг и предоставлять Клиенту по запросу;

2.1.6. уведомлять Клиента и Ребенка о любых изменениях в расписании занятий;

2.1.7. формировать группы участников видео-конференций численностью не более 10 человек;

2.1.8. по окончании видео-конференций направлять Клиенту на электронную почту отчет об оказанных услугах;

2.1.9 предоставить Клиенту в электронной форме сводный отчет об оказанных услугах за указанный Клиентом период в течение трех рабочих дней с момента получения запроса от Клиента.

2.2.10. обеспечить сохранность и обработку персональные данные Клиента и Ребенка в целях оказания Услуг, согласно действующему законодательству;

2.2.11. в случае изменения Правил сообщить Клиенту об их изменении по электронной почте.

2.2. Школа вправе:

2.2.1. свободно выбирать, разрабатывать и внедрять способы и средства оказания услуг, способствующие повышению эффективности консультаций;

2.2.2. в случае пропуска Ребенком оплаченных консультаций (видео-конференций) и при наличии такой возможности, предложить Клиенту направить Ребенка на другую видео-конференцию, посвященную пропущенной теме;

2.2.3. оплату пропущенных по вине Клиента видео-конференций не возвращать;

2.2.4. расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке в случае систематического нарушения Ребенком Правил Школы (Приложение 1);

2.2.5. без согласования с Клиентами вносить изменения в Правила Школы.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. обеспечить соблюдение Ребенком Правил Школы (Приложение 1);

2.3.2. извещать администрацию Школы об изменении своего и Ребенка контактного телефона и адреса электронной почты;

2.3.3. не передавать данные для доступа к видео-конференциям третьим лицам;

2.3.4. не передавать третьим лицам и не распространять иными способами видео-записи с видео-конференций, а также обеспечить такое хранение указанных видео-записей при котором их распространение будет исключено;

2.3.5. обеспечить выполнение Ребенком требование пункта 2.3.4 настоящего Договора.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. получать услуги, предоставляемые Школой, в соответствии с расписанием;

2.4.2. расторгнуть Договор, уведомив об этом Школу, без возвращения уплаченного аванса;

2.4.3. направлять Школе предложения касающиеся изменения состава, порядка и качества оказания услуг;

2.4.4. на основании запроса получать отчеты об оказанных услугах.

3. ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ЗАНЯТИЯ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент может записать Ребенка на консультации связавшись со Школой по телефону. Выбранные часы консультаций бронируются за Клиентом на срок до 7 дней. Если оплата заказанных услуг не поступает в течение 7 дней с момента бронирования, тогда администрация Школы отменяет бронь. При этом, за 3 дня до начала забронированной консультации бронь отменяется автоматически, даже если 7 дней с момента бронирования ещё не истекли.

3.2. Администрация бронирует места на консультациях, до начала которых осталось менее трех дней только по факту оплаты.

3.3. Клиент осуществляет оплату услуг авансовыми платежами, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Школы или Оператора платежей с которым у Школы заключен договор. Для этого Клиент использует систему информационного взаимодействия банка партнера Школа или Оператора платежей. Кассовый чек Клиент получает от Школы или Оператора платежей.

3.4. По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней после окончания отчетного периода не потребовал Акт или не подписал переданный ему Акт и не направил мотивированную претензию.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. В случае нарушения Ребенком Правил Школа Администрация Школы вправе ограничить возможности Ребенка во время видео-конференции (отключить микрофон, отключить возможность писать в чат).

4.2. Обработку и хранение персональных данных Клиента и Ребенка, а также взаимодействие с Клиентом по всем вопросам по телефонам и по электронной почте по договору со Школой может осуществлять ООО «ШКОЛА СОФТИУМ» ИНН 1327029289.

4.3. Оператором платежей Школы является процессинговый центр Best2Pay.

4.4. Клиент дает свое согласие на ведение непрерывной видео-записи видео-конференций в т. ч. в моменты когда на видео-запись попадает Ребенок, окружающее Ребенка пространство и\или голос Ребенка, а также на использование полученных видеоматериалов в сети Интернет, в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.3. Школа не может гарантировать, что Ребенок сможет эффективно воспользоваться полученными консультациям и не несет ответственности за результаты сдачи государственных экзаменов Ребенком.

5.4. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ШКОЛЫ

ООО `ШКОЛА СОФТИУМ`
ОГРН 1161326059620
ИНН 1327029289
Юридический адрес: г. Саранск, ул. Есенина, д. 21, кв.90
Расчетный счет: 40702.810.5.23000017742
Наименование банка: ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ АО `РАЙФФАЙЗЕНБАНК` Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
БИК банка: 042202847
Корр. счет банка: 30101.810.3.00000000847
Тел.: 89510507522
Адрес эл. почты: info@softium-deti.ru

Приложение №1 к Договору

Правила Школы (правила поведения Ребенка и\или Клиента во время получения услуг в форме участия в видео-конференциях)

Во время проведения видео-конференций ведется непрерывная видео-запись в т. ч. звуков.

Правила поведения во время видео-конференций

1. Запрещается транслировать в эфир посторонние звуки (музыку, разговоры с лицам не участвующими в видео-конференции, бытовой шум и тому подобное), а также контент непристойного, оскорбительного, вызывающего национальную или религиозную рознь характера при демонстрации своего экрана.

2. Необходимо транслировать своё изображение. Запрещается отключать видео-связь кроме случаев, когда это является вынужденной мерой в связи с ухудшением качества связи на стороне Клиента.

3. Чтобы задать вопрос или высказаться нужно использовать функцию "поднять руку" и дождаться когда сотрудник Школы предложит это сделать.

4. Запрещается отвлекать других участников видео-конференции от получения консультаций разговорами, звуками, сообщениями в чате.

5. Запрещается использовать нецензурную брань, реплики оскорбительного содержания в адрес других участников видео-конференции, сотрудников Школы, Школы и кого-либо ещё.

6. Запрещается высказываться на отвлеченные от консультации темы.

7. В случае если компьютер используемый для участия Ребенка (Клиента) в видео-конференции, вследствие воздействия третьих лиц (заражения вирусами, внешнего управления и т.п.) осуществляет действия приводящие к нарушения настоящих Правил или настоящего Договора, то Клиент обязуется незамедлительно прекратить использование этого компьютера для получения услуг.

г. Саранск «01» сентября 2025 г.

Настоящая Политика (далее – Политика, Политика конфиденциальности или Политика персональных данных) действует в отношении всей информации, которую ООО «ШКОЛА СОФТИУМ» (Далее Школа) может получить от пользователей настоящего сайта во время использования сайта, а также программ и услуг Школы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, программами и услугами, действующие от имени ООО "ШКОЛА СОФТИУМ", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Потребитель» – лицо, имеющее доступ к сайту, программам и услугам, посредством сети Интернет или иными способами.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Потребителем сайта, программ и услуг Школы означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Потребитель должен прекратить использование сайта, программ и услуг Школы.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту, программам и услугам Школы. Школа не контролирует и не несет ответственность за сайты, программы и услуги третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Школы и в программах Школы.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Потребителями.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Потребитель предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Школы или при оформлении заказа на услуги Школы или при использовании программ Школы.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Потребителем путём заполнения форм на сайте, в программах и при оказании услуг и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Потребителя, Ребенка, второго, третьего представителя;
3.2.2. контактный телефон Потребителя, Ребенка, второго, третьего представителя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Потребителя, Ребенка;
3.2.4. дата рождения Ребенка;
3.2.5. место жительство Ребенка;
3.2.6. отчеты об оказанных услугах в отношении Ребенка.
3.3. Школа защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Школа осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
4.1. Персональные данные Потребителей Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Потребителя, зарегистрированного на сайте Школы.
4.1.2. Предоставления Потребителю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Школы.
4.1.3. Установления с Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, программ и оказания услуг, обработка запросов и заявок от Потребителя.
4.1.4. Определения места нахождения Потребителя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Потребителем.
4.1.6. Создания учетной записи пользователя сайта, программ, если Потребитель дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Потребителя Школы о состоянии заказов и этапах оказания услуг.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Потребителем.
4.1.9. Предоставления Потребителю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта, программ.
4.1.10. Предоставления Потребителю с его согласия, обновлений в составе услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Школы или от имени партнеров Школы.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Потребителя.
4.1.12. Предоставления доступа Потребителю на сайты или сервисы партнеров Школы с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Потребителей осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Потребитель соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заказов Потребителя.
5.3. Персональные данные Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Потребителя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Потребителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Потребителя.
5.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Потребитель обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом, программами и услугами Школы.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Потребителя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Потребителя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Потребителя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Потребителю, с момента обращения или запроса Потребителя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Потребителю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Потребителя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Потребителем Школы и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Потребителем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Потребителя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Школы, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@softium-deti.ru

Обновлено «01» сентября 2025 г.